校园吃瓜 · 联系方式

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写信的人总在等一个回音。我们把每一个收件箱都当作一张需要认真回的信纸——工作日里,四小时内先给你一句“收到了”。

🕘 服务时间 周一至周六 09:30–21:00 ⚡ 首次回复 4 个工作小时内 ✉️ 仅邮箱与表单受理
4h工作日内首次回复上限
5专用收件箱,各司其职
90天留言信息最长保存期
6天每周在线服务天数
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校园吃瓜五只收件箱,各管一件事

把问题寄到对的那一只,比反复转发更快。下面每个邮箱都标了它受理什么、多久回信。全部渠道统一在周一至周六 09:30–21:00 值守,工作时段内 4 个工作小时内首次回复。

用户客服

kefu@xiaoyuanchigua.cn
受理内容
使用问题、账号与功能咨询
预计首次回复:4 个工作小时内

意见反馈

jianyi@xiaoyuanchigua.cn
受理内容
功能建议与体验反馈
预计首次回复:4 个工作小时内

版权与侵权处理

copyright@xiaoyuanchigua.cn
受理内容
版权声明与侵权通知
预计首次回复:4 个工作小时内

广告投放

ads@xiaoyuanchigua.cn
受理内容
广告位与推广合作
预计首次回复:4 个工作小时内

投诉与举报

jubao@xiaoyuanchigua.cn
受理内容
违规内容、冒充与服务投诉
预计首次回复:4 个工作小时内
统一服务时段周一至周六
每日值守09:30–21:00
首次回复上限4 个工作小时
受理方式邮箱 / 表单

有一点需要说在前面:本站不设电话、QQ 或微信客服。我们不会通过电话或私信索要验证码与密码,凡以校园吃瓜名义索取这类信息的,都不是我们。这条边界写在这里,是希望您在着急的时候,也能少一分被冒充者牵着走的可能。

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校园吃瓜我们为谁回信,回哪里的信

校园吃瓜 示意图
校园吃瓜 示意图

校园吃瓜面向中国大陆地区的在校学生、校友与关注校园话题的读者。我们只写到城市与地区这一级,不披露办公门牌,也不以地址作为受理凭证。

校园吃瓜覆盖人群:从宿舍到毕业以后

写信来的人里,有刚入学、还在摸索站内怎么找时间线的同学;有毕业几年、仍想看看母校近况的校友;也有做内容、做社团、做校园号的朋友。只要问题与校园吃瓜的内容和功能有关,我们都接。地区上以中国大陆为主,港澳台及海外的读者也可以来信,只是时差会让回复落在我们的工作时段里。

地区说明:只写到城市一级

我们不对外公布详细办公地址与门牌,也不在页面上放置任何需要您上门办理的事项。若您需要确认某条内容关联的地区,请以内容页标注的城市/地区为准;无法确认的具体名单、日期与数量,我们不臆造,也建议您不要轻信来源不明的截图。

校园吃瓜受理边界:能做什么,不能做什么

我们能做的是核实、更正、下架违规内容、回复使用疑问。我们不能做的是替您查询他人隐私、提供未授权资源、或对未经证实的事件下结论。信息以官方与公开资料为准,这是我们处理每封信时的基本态度。

校园吃瓜来信之前,常见的困惑

  • 不知道问题该发给哪个邮箱,来回转发
  • 以为有电话客服,反复等待铃声
  • 把举报和投诉混在一封信里,缺少链接与截图

按本页指引之后

  • 一封信寄到对口收件箱,4 个工作小时内得到确认
  • 知道只有邮箱与表单两条路径,不再空等
  • 附上链接、截图与时间,核实路径更短
“客服不是灭火队,更像一张值班表——把对的问题,在对的时间,交到对的人手上。” —— 校园吃瓜 内容与客服协作组
一个来信场景:某位同学发现一条内容里的时间写错了,附上原链接与两处对照截图,发到 kefu@xiaoyuanchigua.cn。当天下午收到确认,第二天内容完成更正。整个过程没有一通电话,也没有一句“稍等我们查查”的悬空承诺。
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您留下的邮箱,只走一趟来回

校园吃瓜 您留下的邮箱,只走一趟来回

留言里填的邮箱、问题类型与描述,只用于回复本次问题。我们把它当作一封待回的信,而不是一份可以反复使用的名单。

校园吃瓜用途:只回复这一次

您提交的邮箱仅用于就本次留言内容与您沟通,不会用于营销推送,不会对外公开,也不会与第三方共享。问题类型帮助我们分派到对应的收件箱,问题描述是我们了解情况的唯一依据。

校园吃瓜保存多久:处理完毕后 90 天内清理

留言信息在问题处理完毕后保留不超过 90 天,用于必要的回访与争议核对,到期后清理。涉及版权与举报的往来记录,可能因核实流程需要而稍长,但同样遵循最短必要原则。

校园吃瓜如何申请删除:一封邮件即可

您可随时发信至 kefu@xiaoyuanchigua.cn,说明希望删除哪一次留言,我们会核实后尽快处理。删除不影响已经完成的回复,也不会影响您后续再次来信。

更新状态看板

  • 今日处理留言以实际收件为准,不虚报条数
  • 刷新时间表每 2 小时查看一次收件箱
  • 当前批次2026 年 11 月工作批次
  • 相对滞后节假日顺延,工作日 4 小时内首回
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校园吃瓜把话写下来,寄给值班的人

校园吃瓜 相关配图
校园吃瓜 相关配图

不方便开邮箱时,用这张表单也行。写清称呼、回信地址和问题类型,剩下的交给值班的同事。

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校园吃瓜来信之前,先看看这几问

校园吃瓜来信之前,先看看这几问

七条最常被问到的问题,答案都在这里。若看完仍无解,再写信,我们一样接。

校园吃瓜客服怎么联系?有没有电话或微信?
本站客服仅通过邮箱和本页在线留言表单受理,不设电话、QQ 或微信渠道。日常使用问题请发信 kefu@xiaoyuanchigua.cn,我们会在 4 个工作小时内首次回复;在线留言表单同样有效,提交后请留意您填写的邮箱。
发邮件后一般多久能收到回复?
我们的服务时间是周一至周六 09:30–21:00,非节假日期间 4 个工作小时内首次回复。周日及法定节假日收到的来信会顺延至下一个工作日处理。复杂问题需要核实,会先确认收件再给出预计时间。
想投诉或举报违规内容、冒充账号,该发给哪个邮箱?
请发送至 jubao@xiaoyuanchigua.cn,并在邮件中附上页面链接、截图与发生时间。我们会在 4 个工作小时内首次回复,核实后按社区规则处理。涉及服务态度或客服流程的投诉也走同一邮箱。
想和校园吃瓜合作推广,找谁对接?
广告位与推广合作请联系 ads@xiaoyuanchigua.cn,说明合作形式、投放周期与预算区间,便于我们评估。我们只承接合规内容,不提供未授权资源的推广位。合作类邮件同样在 4 个工作小时内首次回复。
文章或图片涉及我的版权,怎么提交侵权通知?
版权声明与侵权通知请发送至 copyright@xiaoyuanchigua.cn,写明作品名称、权属证明与具体链接。我们尊重原创,收到通知后会按流程核实并处理,一般 4 个工作小时内首次回复。
提交留言时填的邮箱会被公开或挪作他用吗?
不会。留言中的邮箱仅用于回复本次问题,保存至问题处理完毕后 90 天内清理,不做营销推送、不对外公开。您可随时发信 kefu@xiaoyuanchigua.cn 申请提前删除。
客服会通过电话或私信索要验证码、密码吗?
不会。本站不会通过电话、私信或任何非官方渠道索要验证码、密码或支付信息。凡是以校园吃瓜名义索要这类信息的,都是冒充,请直接举报至 jubao@xiaoyuanchigua.cn。
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顺着这几条线,找到你要的答案

校园吃瓜 场景参考图
校园吃瓜 场景参考图

不必从头翻,按需点开即可。