校园吃瓜 · 联系方式
写信的人总在等一个回音。我们把每一个收件箱都当作一张需要认真回的信纸——工作日里,四小时内先给你一句“收到了”。
校园吃瓜五只收件箱,各管一件事
把问题寄到对的那一只,比反复转发更快。下面每个邮箱都标了它受理什么、多久回信。全部渠道统一在周一至周六 09:30–21:00 值守,工作时段内 4 个工作小时内首次回复。
有一点需要说在前面:本站不设电话、QQ 或微信客服。我们不会通过电话或私信索要验证码与密码,凡以校园吃瓜名义索取这类信息的,都不是我们。这条边界写在这里,是希望您在着急的时候,也能少一分被冒充者牵着走的可能。
校园吃瓜我们为谁回信,回哪里的信

校园吃瓜面向中国大陆地区的在校学生、校友与关注校园话题的读者。我们只写到城市与地区这一级,不披露办公门牌,也不以地址作为受理凭证。
校园吃瓜覆盖人群:从宿舍到毕业以后
写信来的人里,有刚入学、还在摸索站内怎么找时间线的同学;有毕业几年、仍想看看母校近况的校友;也有做内容、做社团、做校园号的朋友。只要问题与校园吃瓜的内容和功能有关,我们都接。地区上以中国大陆为主,港澳台及海外的读者也可以来信,只是时差会让回复落在我们的工作时段里。
地区说明:只写到城市一级
我们不对外公布详细办公地址与门牌,也不在页面上放置任何需要您上门办理的事项。若您需要确认某条内容关联的地区,请以内容页标注的城市/地区为准;无法确认的具体名单、日期与数量,我们不臆造,也建议您不要轻信来源不明的截图。
校园吃瓜受理边界:能做什么,不能做什么
我们能做的是核实、更正、下架违规内容、回复使用疑问。我们不能做的是替您查询他人隐私、提供未授权资源、或对未经证实的事件下结论。信息以官方与公开资料为准,这是我们处理每封信时的基本态度。
校园吃瓜来信之前,常见的困惑
- 不知道问题该发给哪个邮箱,来回转发
- 以为有电话客服,反复等待铃声
- 把举报和投诉混在一封信里,缺少链接与截图
按本页指引之后
- 一封信寄到对口收件箱,4 个工作小时内得到确认
- 知道只有邮箱与表单两条路径,不再空等
- 附上链接、截图与时间,核实路径更短
“客服不是灭火队,更像一张值班表——把对的问题,在对的时间,交到对的人手上。” —— 校园吃瓜 内容与客服协作组
您留下的邮箱,只走一趟来回

留言里填的邮箱、问题类型与描述,只用于回复本次问题。我们把它当作一封待回的信,而不是一份可以反复使用的名单。
校园吃瓜用途:只回复这一次
您提交的邮箱仅用于就本次留言内容与您沟通,不会用于营销推送,不会对外公开,也不会与第三方共享。问题类型帮助我们分派到对应的收件箱,问题描述是我们了解情况的唯一依据。
校园吃瓜保存多久:处理完毕后 90 天内清理
留言信息在问题处理完毕后保留不超过 90 天,用于必要的回访与争议核对,到期后清理。涉及版权与举报的往来记录,可能因核实流程需要而稍长,但同样遵循最短必要原则。
校园吃瓜如何申请删除:一封邮件即可
您可随时发信至 kefu@xiaoyuanchigua.cn,说明希望删除哪一次留言,我们会核实后尽快处理。删除不影响已经完成的回复,也不会影响您后续再次来信。
更新状态看板
- 今日处理留言以实际收件为准,不虚报条数
- 刷新时间表每 2 小时查看一次收件箱
- 当前批次2026 年 11 月工作批次
- 相对滞后节假日顺延,工作日 4 小时内首回
校园吃瓜把话写下来,寄给值班的人

不方便开邮箱时,用这张表单也行。写清称呼、回信地址和问题类型,剩下的交给值班的同事。
校园吃瓜来信之前,先看看这几问

七条最常被问到的问题,答案都在这里。若看完仍无解,再写信,我们一样接。
